Ferratum Bank – Le test complet de la banque mobile

Ferratum Bank est une banque mobile sans frais partout dans le monde. Elle propose une inscription 100% en ligne après avoir simplement téléchargé une application. Fondée par Jorma Jokela en 2005, cette banque finlandaise est présente dans un peu moins de vingt-cinq pays dans le monde. Ferratum propose des services bancaires rapides, facilement accessibles et confidentiels, ainsi que des crédits ou supports d’épargne en ligne et sur smartphone.

Test de la banque mobile Ferratum Bank

Le compte bancaire

Le compte courant Ferratum est sans frais d’utilisation ni frais mensuel. Il permet de payer ses factures et de voir ses opérations en temps réel. Le compte courant FerratumBank est totalement sécurisé, mobile et disponible en tout temps, n’importe où dans le monde. Vous avez uniquement besoin d’un smartphone avec une connexion internet pour l’utiliser. Un compte bancaire multidevises pour toute l’Europe est également disponible. Quatre retraits gratuits en distributeurs automatiques de billets sont permis et aucun frais n’est exigé lorsque vous utilisez d’autres devises.

La carte bancaire

La carte bancaire est une MasterCard, disponible gratuitement et livrée en seulement quelques jours. Dès que vous serez en sa possession, vous pourrez retirez de l’argent dans n’importe quel distributeur automatique et dans n’importe quelle devise. Pour les petits achats, le paiement sans contact est possible. Pour le reste, vous pourrez payer des biens et des services partout où la MasterCard est acceptée. Vous avez également à votre disposition une fonctionnalité de sécurité très intéressante : si vous perdez votre carte, vous pouvez l’annuler et en commander une nouvelle directement à partir de l’application mobile. Une autre alternative est de la suspendre temporairement jusqu’à ce que vous la retrouviez.

Les tarifs

Au niveau de l’application mobile, aucun frais mensuel ou de compte inactif. L’ouverture d’un compte bancaire est gratuite, tout comme l’intégralité des virements bancaires, nationaux ou internationaux. Aucun solde minimum n’est requis. Il faudra par contre compter 10 euros pour obtenir l’impression d’un relevé bancaire par le biais de l’assistance.

La carte bancaire, quant à elle, est totalement gratuite. Au delà de 4 retraits par mois dans un distributeur automatique, des frais de 2.99 euros seront perçus pour chaque retrait supplémentaire. Le remplacement de la carte, à la demande du client, est facturé 5 euros. En cas de litige sur une transaction et si le client est tenu responsable, les frais sont de 25 euros. On notera encore que le compte courant ne rapporte aucun intérêt.

Le Service Client

Le Service Client peut être contacté par téléphone du lundi au vendredi de 9h à 17h. Pour cela, il vous faudra composer le 0 805 321 034 (numéro non surtaxé) ou le 07 68 34 37 54 pour toutes questions liées au remboursement de votre crédit.

Une autre possibilité est d’envoyer un e-mail à l’adresse suivante : serviceclient@ferratum.fr.

Pour l’envoi de documents, par Viber ou Whatsapp, utilisez le numéro suivant : 07 69 93 01 44.

Comment ouvrir un compte ?

L’ouverture d’un compte chez Ferratum est extrêmement simple, pratique et rapide. Commencez par activer votre Webcam, cliquez sur «ouvrir un compte», saisissez vos coordonnées. Entrez le mot de passe temporaire reçu par SMS et créez un code PIN sécurisé. Laissez-vous guider par les instructions puis procédez simplement à la vérification par vidéo conférence. Répondez enfin aux trois questions légales et confirmez. C’est tout, votre compte est créé.

Avis

Ferratum Bank propose une offre extrêmement solide, quasiment sans le moindre frais et tout à fait dans l’ère du temps. Souplesse, rapidité et sérieux sont ses atouts principaux et il semble difficile de faire mieux à l’heure actuelle, tant la philosophie de la banque en ligne semble à même de séduire les plus réfractaires. Une opportunité à saisir et à ne pas manquer car il apparaît évident que l’offre de Ferratum Bank frise la perfection.